Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu metin, ödeme sırasında tüketiciye sunulacak siparişe özel mesafeli satış sözleşmesinin genel çerçevesidir. Köşeli alanlar ödeme adımında sipariş verileriyle doldurulmalıdır.

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Taraflar ve konu

Satıcı: Khosro Parichehreh Dizaji, Küçükyalı Merkez Mahallesi, Yüksek Sokak, Seval Apartmanı No: 9, İç Kapı No: 7, Maltepe / İstanbul, Türkiye, info@parentag.com, +90 541 860 03 86. Vergi dairesi: Küçükyalı Vergi Dairesi. Vergi kimlik numarası: 7210996146. Alıcı: [ad, soyad, adres, telefon, e-posta]. Konu, [ürün ve kişiselleştirme özellikleri] ürününün [toplam bedel] karşılığında satışı ve teslimidir.

Bedel ve teslimat

Ürün, KDV, kargo, indirim ve toplam tutar sipariş özetinde belirtilir. Teslimat [adres] adresine PTT Kargo aracılığıyla yapılır. Saat 12:00 sonrası siparişler sonraki iş gününde işleme alınır ve koşulları tamamlanan ürün en geç 2 iş günü içinde kargoya verilir.

Cayma hakkı

Alıcı, malın kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi; info@parentag.com adresine ya da sitedeki örnek cayma formu ile Satıcı'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla iletilir.

Cayma hakkının kullanıldığı hâllerde ürün, faturası ve varsa aksesuarlarıyla birlikte, ticari teamüle uygun ölçüde denenmiş olmakla birlikte kullanılmamış ve zarar görmemiş olarak iade edilir. İade kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanır ve iade, Satıcı'nın bildireceği anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılır. Satıcı; cayma bildiriminin kendisine ulaştığı ve ürünün iade edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, ürün bedelini ve varsa teslimat masraflarını, Alıcı'nın ödeme sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve tek seferde iade eder.

Cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, Alıcı'nın istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Parentag ürünleri lazer kazıma ile kişiye özel üretildiğinden, kazıma işlemi başladıktan sonra fikir değişikliği veya Alıcı tarafından onaylanan yazım/tasarım nedeniyle cayma ve iade kabul edilmez. Bununla birlikte kazıma başlamadan önce info@parentag.com adresine iletilen yazılı iptal talepleri kabul edilir. Bu istisna, ayıplı mala ilişkin kanuni hakları ortadan kaldırmaz.

İade süreci ve ayıplı mal

Ürün ayıplı, yanlış veya taşıma sırasında hasarlı teslim edilirse Alıcı; sipariş numarası ve fotoğraflarla birlikte mümkün olan en kısa sürede info@parentag.com adresine başvurmalıdır. Uygun olduğunda öncelikle ücretsiz değişim sunulur. Bu uygulama, Alıcı'nın 6502 sayılı Kanun'dan doğan ücretsiz onarım, ayıpsız misliyle değişim, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme haklarını ortadan kaldırmaz. Ürünler, Satıcı'dan yazılı onay ve güncel iade adresi alınmadan gönderilmemelidir.

Uyuşmazlık ve yürürlük

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda; yürürlükteki mevzuatta belirtilen parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Şikâyetler info@parentag.com adresine iletilebilir. Alıcı, ön bilgilendirmeyi okuyup elektronik olarak onayladığında ve ödeme tamamlandığında sözleşme kurulur; bir kopyası kalıcı veri saklayıcısıyla gönderilir.